Algemene Voorwaarden

Welkom bij Caritas Car Cleaners. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en alle diensten die wij aanbieden. Door onze website te bezoeken en/of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden.

1. Definities

• "Wij", "Ons", "Onze": Verwijst naar Caritas Car Cleaners.
• "Klant", "U", "Uw": Verwijst naar de persoon die onze diensten gebruikt of onze website bezoekt.
• "Diensten": Omvatten alle diensten die worden aangeboden door Caritas Car Cleaners, waaronder Premium exterieur wassen, Interieur detailing, Wax en polijsten, Keramische coating applicatie, Motorruimte reiniging, en Banden- en velgenreiniging.
• "Website": Verwijst naar onze online platform waar onze diensten worden gepresenteerd en online boekingen mogelijk zijn.

2. Acceptatie van de Voorwaarden

Door het gebruik van onze website en/of het boeken van onze diensten, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaat. Indien u het niet eens bent met enige bepaling van deze voorwaarden, dient u onze website niet te gebruiken en geen diensten af te nemen.

3. Onze Diensten

Caritas Car Cleaners biedt een breed scala aan professionele autowas- en detailingdiensten, waaronder:

• Premium exterieur wassen
• Interieur detailing
• Wax en polijsten
• Keramische coating applicatie
• Motorruimte reiniging
• Banden- en velgenreiniging

Details over elke dienst, inclusief prijzen en verwachte duur, zijn beschikbaar op onze website.

4. Online Boekingen

Via onze website kunt u afspraken maken voor onze diensten. Bij het boeken van een afspraak:

• Nauwkeurigheid: U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie tijdens het boekingsproces, inclusief uw contactgegevens en details over het voertuig.
• Bevestiging: Een boeking is pas definitief na ontvangst van een bevestiging vanuit ons systeem.
• Annulering of Wijziging: Indien u een afspraak wilt annuleren of wijzigen, dient u dit uiterlijk 24 uur vóór de geplande afspraak aan ons door te geven. Bij latere annuleringen kunnen kosten in rekening worden gebracht.

5. Prijzen en Betaling

De prijzen van onze diensten staan vermeld op onze website. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld:

• Prijswijzigingen: Wij behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen. Reeds geboekte diensten worden gefactureerd tegen de prijs die gold op het moment van boeking.
• Betaling: Betaling voor de diensten vindt plaats bij het afleveren van het voertuig, tenzij anders overeengekomen. Wij accepteren diverse betaalmethoden, zoals aangegeven op locatie.

6. Klachtafhandeling

Wij streven naar de hoogste kwaliteit van dienstverlening. Mocht u echter een klacht hebben over onze diensten, dan vragen wij u vriendelijk dit binnen 48 uur na de uitvoering van de dienst aan ons te melden. Wij zullen uw klacht serieus nemen en ons uiterste best doen om een passende oplossing te vinden.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan uw voertuig die is veroorzaakt door reeds bestaande defecten of onjuist onderhoud. Wij zijn evenmin aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen die zich in het voertuig bevinden en niet zijn verwijderd voor aanvang van de dienst. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot de waarde van de geleverde dienst.

8. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen, houdt in dat u akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.

9. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contactinformatie

Voor vragen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of onze diensten, kunt u contact met ons opnemen:

Caritas Car Cleaners

Hoevense Kanaaldijk,

5081 NH Hilvarenbeek, Noord-Brabant,

Nederland

Telefoon: +31612713895