Privacybeleid van Caritas Car Cleaners
Welkom bij Caritas Car Cleaners. Wij waarderen uw vertrouwen en zetten ons in om uw privacy te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze online diensten gebruikt, onze website bezoekt, of gebruik maakt van onze auto was- en detaileringsdiensten.
Caritas Car Cleaners is gevestigd te Hoevense Kanaaldijk, Hilvarenbeek, Noord-Brabant, 5081 NH, Nederland.
Welke informatie wij verzamelen
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten effectief te kunnen aanbieden en te verbeteren. Dit omvat:
- Persoonlijk identificeerbare informatie: Dit zijn gegevens die u direct aan ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en voertuiginformatie (merk, model, kenteken) wanneer u een afspraak maakt, contact met ons opneemt of zich registreert voor onze diensten.
- Transactiegegevens: Informatie met betrekking tot de diensten die u afneemt, inclusief de datum, tijd en aard van de gekozen was- of detaileringsdienst (bijv. premium exterieur was, interieur detailing, wax en polish, keramische coating, motorruimte reiniging, banden en velgen behandeling).
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, de tijd die u op deze pagina's doorbrengt, en de verwijzende website. Dit wordt verzameld via cookies en soortgelijke traceertechnologieën.
Hoe wij uw informatie gebruiken
De verzamelde informatie wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Diensten leveren: Om uw afspraken voor autowas- en detaileringsdiensten te beheren en uit te voeren.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw afspraken, vragen te beantwoorden, en klantenservice te bieden.
- Websitebeheer: Om de functionaliteit van onze website te waarborgen, problemen op te lossen en de gebruikerservaring te verbeteren.
- Marketing analyses: Voor het analyseren van trends en het begrijpen hoe onze gebruikers omgaan met onze diensten, om zo ons aanbod te optimaliseren.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
Delen van uw informatie
Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij:
- U hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
- Voor het verlenen van diensten via externe dienstverleners die namens ons handelen en noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers of hostingdiensten). Deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte privacyvoorwaarden.
- Dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is ter bescherming van onze rechten of die van anderen.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Hoewel geen enkele internetoverdracht of elektronische opslag methode 100% veilig is, streven wij ernaar de best mogelijke bescherming te bieden.
Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U kunt vragen om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op verwijdering (Recht om vergeten te worden): U kunt ons verzoeken uw gegevens te wissen onder bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren en te analyseren hoe onze site wordt gebruikt. U kunt het gebruik van cookies beheren via de instellingen van uw browser.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of relevante wetgeving weer te geven. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. De gewijzigde versie wordt van kracht zodra deze op deze pagina wordt gepubliceerd.
Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over onze gegevensverwerking, kunt u contact met ons opnemen:
Caritas Car Cleaners
Hoevense Kanaaldijk
5081 NH Hilvarenbeek
Nederland
Telefoon: +31612713895
E-mail: [email protected]